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Marketing Digital vs. Social Media Marketing

Aunque para muchos profesionales ya está claro, parece que aún existen puntos por definir en nuestro mundo del marketing y la comunicación online, empezando por entender la relación entre esos dos términos, ya que, no debemos olvidar que una cosa es hacer marketing, y otra comunicar, aunque estén profundamente relacionados: la comunicación la dejamos para otro post y nos centramos en el marketing en el de hoy. Pero por ir avanzando, surgió el otro día de nuevo en una conversación con unos compañeros que tienen agencias de marketing online o se dedican como freelancers al Community Management, por qué hablamos de Marketing Digital y de Social Media Marketing, ¿existe diferencias? Para mí, la respuesta es sí, aunque por supuesto, estén como en el caso anterior, íntimamente relacionados. 

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La Sociedad del Conocimiento en la estrategia Social Media

Vivimos la “sociedad del conocimiento“, frente a la anterior “sociedad de la información“, (capacidad humana de gestionar la información de forma crítica, frente a capacidad tecnológica, respectivamente), pero, ¿sabemos gestionar el conocimiento? ¿Qué nos aportan los medios y redes sociales? ¿Cómo podemos mejorar nuestras estrategias, empresas, negocios, marketing y comunicación gracias a la inteligencia colectiva? 

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Entendiendo el Social Media Intelligence y el big data: mucho más que datos

Uno de los principales retos para las empresas que deciden por fin tener una presencia activa en internet y especialmente en los medios sociales, es sin duda adaptarse a lo que supone ser empresa 2.0 y lo que llamamos “social business”, es decir, hacer de tu empresa un negocio social, un negocio que  utiliza las nuevas tecnologías y herramientas surgidas a partir de la llamada Web 2.0.

E insisto, es una cuestión de “actitud“, y sin ella, no tiene sentido ni lo social, ni la comunicación ni el marketing, por más que detrás le añadamos el 2.0.

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Qué es Big data y por qué interesa al Social Media y los negocios

Evolucionar y ser capaces de responder a las tendencias de mercado y negocio es la clave para mantenernos al día y dar respuesta a los cambios que se producen en nuestro entorno, de otro modo, corremos el riesgo de estancarnos, quedarnos atrás y perder nuestra cuota de mercado. Renovarse o perecer.

Por ello es esencial que conozcamos las tendencias que expertos y grandes consultoras especializadas detectan e investigan, entre las cuales, para 2013, parecen ser claras ganadoras el Mobile Marketing, el Social TV, el Social Commerce, el Marketing de Contenidos y el Big Data.

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