10 noviembre

Ecosistema social o digital, no comunidad

marketing digital

Desde hace años, vengo hablando de ecosistema social en lugar de comunidad, y no ha sido hasta esta semana cuando una persona, un cliente potencial, de repente, me dice: pero yo no quiero un ecosistema de esos, yo quiero una comunidad, ¿puede ser?

Y sí, es cierto que a menudo estamos tan metidos en nuestro mundo, que no nos damos cuenta de la gran cantidad de jerga y terminología marketiniana que usamos que el cliente puede o no entender, especialmente si le sumamos nuestras particularidades como profesionales, como es el caso. Sigue leyendo

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6 noviembre

Principales tareas de un Community Manager 2015

tareas del community manager

A punto de terminar 2015, creo que podemos decir que el perfil del Community Manager está definitivamente asentándose después de años de definiciones diversas. Y aunque todavía queda camino, y el camino se hace andando, me gustaría dejar un listado de las principales tareas que un CM debe realizar, no ya sólo por lo que mi propia experiencia me dicta, sino por todo aquello que el cliente espera y demanda, y por lo que otros muchos profesionales comparten. Sigue leyendo

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5 agosto

Estrategia 360º, realidad y éxito del marketing y la comunicación [infografía]

estrategia de marketing online digital

Los que ya me conocéis me habréis escuchado decir una y otra vez eso de “el marketing, como la comunicación, es uno, una estrategia, muchas planificaciones, muchos canales y medios. La división entre digital y tradicional es meramente operativa, pero no pueden ir por separado”. Y es que definitivamente si queremos que una estrategia funcione necesitamos que todos los canales tradicionales y digitales (internet, tv, radio, etc), estén perfectamente sincronizados y cohesionados, por ello, es esencial que contemos con una buena estrategia de marketing, o de comunicación, y sepamos trasladarlo a un buen media planning, planificación de medios, canales a través de los cuales queremos llegar a nuestros clientes potenciales. Sigue leyendo

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9 junio

Crear tu marca personal online

marca personal

Ya sé que se ha escrito mucho sobre el tema, y que sin duda, hay grandes expertos, pero aprovechando que me pidieron hace unos días que hiciese un pequeño taller sobre cómo utilizar los medios y redes sociales para crear marca personal, lo comparto aquí por si a alguien le sirve de ayuda. Sigue leyendo

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14 mayo

Conoce tu presupuesto de marketing y asigna adecuadamente cantidades a cada acción

presupuesto marketing digital

Creo que el título lo dice ya todo, y es que no es extraño que nos encontremos con proyectos, campañas, estrategias en las que lo que ha fallado es la planificación de acciones y presupuesto general de marketing y comunicación.

Por ello es fundamental que conozcamos de cuánto disponemos, que sepamos más o menos cuánto podemos invertir, de otro modo, cualquier acción o campaña se convierte en “gasto“, y entre ambos términos hay fronteras psicológicas y estratégicas que no debemos cruzar. Sigue leyendo

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9 abril

Éstas son mis herramientas Social Media preferidas

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A menudo me preguntan qué herramientas prefiero para gestionar, medir, analizar, monitorizar, etc, y bueno, lo cierto es que lo más importante a la hora de elegir una herramienta no es tanto la herramienta en sí, como las necesidades que cubre, es decir, primero, debemos evaluar qué exactamente necesitamos, qué objetivos tenemos y qué alcance tiene el proyecto que tenemos entre manos. Sigue leyendo

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25 marzo

En mi propuesta al cliente, ¿hasta dónde puedo contar?

community manager freelance

Seguro que cuando empezasteis o si estáis empezando ahora, en algún momento preparando una propuesta o presupuesto para un cliente os habéis preguntado, ¿cuánto puedo contarle de lo que propongo? Y es que el cliente, siempre quiere que le des toda la información, sin haber aceptado tu presupuesto, así de gratis, y las ideas, hay que pagarlas, el know how, la experiencia, etc. Así que, ¿hasta dónde puedo contarle al cliente? Sigue leyendo

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10 marzo

Qué aporta el Social Media Marketing a la empresa

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Crear un ecosistema social y digital en el entorno de internet es hoy por hoy una necesidad para la la práctica totalidad de las empresas, pero ¿qué nos aporta? No pocas empresas se plantean la posibilidad de adentrarse en el Marketing Online y Social Media, y aunque según las estadísticas más de la mitad de las pymes y empresas españolas ya han abordado unos primeros pasos hacia lo digital, quedan aún muchas que no se deciden, bien sea por desconocimiento, miedo, o por no ver realmente utilidad a la inversión necesaria para que funcione. Otras, que ya lo han hecho, no están viendo realmente qué provecho les reporta, Sigue leyendo

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