19 November

Marketing Digital vs. Social Media Marketing

marketing digital

Aunque para muchos profesionales ya está claro, parece que aún existen puntos por definir en nuestro mundo del marketing y la comunicación online, empezando por entender la relación entre esos dos términos, ya que, no debemos olvidar que una cosa es hacer marketing, y otra comunicar, aunque estén profundamente relacionados: la comunicación la dejamos para otro post y nos centramos en el marketing en el de hoy. Pero por ir avanzando, surgió el otro día de nuevo en una conversación con unos compañeros que tienen agencias de marketing online o se dedican como freelancers al Community Management, por qué hablamos de Marketing Digital y de Social Media Marketing, ¿existe diferencias? Para mí, la respuesta es sí, aunque por supuesto, estén como en el caso anterior, íntimamente relacionados.  Sigue leyendo

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11 November

Cómo crear un documento PDF con un hashtag, menciones, tweets…

twitterapdf

No sé si para vosotros puede ser útil o no crear un pdf en el que se recojan vuestro TL, menciones, hashtag, etc, de Twitter. Yo que he sido mucho tiempo usuaria de Tweetdoc, una herramienta que te permitía crear un pdf a partir de un hashtag, usuario, etc, de Twitter, para guardarlo como documento de interés según para qué acciones, lo encuentro de un gran interés, sin embargo, como muchos sabréis, Tweetdoc ya no está disponible. Sin embargo, acabo de descubrir una forma más que sencilla de hacer lo mismo desde Safari, eso sí, en su última versión con Mavericks. Sigue leyendo

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5 November

La Sociedad del Conocimiento en la estrategia Social Media

social media, sociedad del conocimientoq

Vivimos la “sociedad del conocimiento“, frente a la anterior “sociedad de la información“, (capacidad humana de gestionar la información de forma crítica, frente a capacidad tecnológica, respectivamente), pero, ¿sabemos gestionar el conocimiento? ¿Qué nos aportan los medios y redes sociales? ¿Cómo podemos mejorar nuestras estrategias, empresas, negocios, marketing y comunicación gracias a la inteligencia colectiva?  Sigue leyendo

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29 October

¿Hacer marketing o comunicación sin entender el negocio? Imposible

conocer el negocio

Últimamente he recibido algunos mensajes e emails de personas que están haciendo labores de community management para empresas, y que a los pocos meses dejan de hacerlo porque no reciben los resultados esperados: la pregunta no es qué pueden hacer para mejorar, sino qué han estado haciendo y por qué. Es decir, ¿hay una estrategia?, ¿planificación?, ¿análisis?, ¿objetivos?.. Sigue leyendo

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15 October

10 consejos para mejorar la productividad y la eficiencia

empresa 2.0

Todos los negocios tienen una preocupación en común: productividad y eficiencia de sus empleados, un tema que no solucionan desde el departamento de Recursos Humanos, así que ¿en quién recae la responsabilidad? Cuando se crea un departamento de Social Media Marketing, de Comunicación o de Marketing en general, uno de los principales factores del éxito reside en cómo se trabaja, cómo lleva a cabo las tareas y metodología el equipo. Y es que trabajar en equipo puede ser muy gratificante o un verdadero cuello de botella.

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9 October

El SEO no ha muerto, sólo se humaniza

seo google hummingbird

No hace mucho leí en algún sitio que al SEO lo habían asesinado las Redes Sociales, que ya la profesión “experto en SEO”, estaba obsoleta… Imposible. Porque el SEO es inmortal mientras existan internet, usuarios y empresas. Evoluciona, obviamente, va cambiando y, debo decir, que mejorando en su quimérico algoritmo casi mágico que cada vez dura menos: ahora empezamos a conocer el hummingbird, un gran paso para Google hacia las búsquedas aún más intuitivas e inteligentes. Sigue leyendo

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8 October

Cómo NO liderar un equipo de trabajo

liderazgo

Con este post, me gustaría iniciar un nuevo área de interés, la productividad y la empresa 2.0: los que me conocéis me habréis escuchado decir a menudo, que para llegar al social media marketing, a la comunicación 2.0, hay que empezar por dentro, por la evolución y el cambio de las empresas hacia el social business y empresa 2.0, ya que si los cambios sólo son superficiales, las prácticas en social media pueden ser nefastas, y nada productivas ni rentables. Y es que  gracias a la Web 2.0, cada vez más pymes y empresas emprenden el camino hacia la innovación y la colaboración, algo que sin duda, se están convirtiendo en dos de los pilares fundamentales para tener éxito y ser productivos. Si tu negocio quiere ser competitivo necesitas desarrollar, así como fomentar, nuevas metodologías y estrategias no sólo en cuanto a los recursos técnicos, sino los recursos humanos y el liderazgo. Nuestra labor como profesionales de los Medios Sociales, no puede limitarse a optimizar la comunicación o el marketing, sino ayudar a la implementación de lo “digital“, la actitud y cultura digital en la empresa, por así decirlo. Sigue leyendo

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1 October

Uso profesional de los dispositivos móviles: plataformas y geolocalización

dispositivos móviles y social media

Hablar de tendencias de mercado en España es sin lugar a dudar hablar de la importancia de los Smartphones y las nuevas tecnologías: medios sociales, marketing digital, ventas online, televisión social, etc. Y es que los dispositivos móviles, smartphones y tablets, han revolucionado la forma en que habitualmente nos relacionamos, trabajamos, salimos, nos divertimos, consumimos, compartimos, compramos, vendemos e incluso buscamos trabajo. Sigue leyendo

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27 September

Por vosotros…

mosaico

Bueno, pues sí, hoy es mi cumpleaños… Y a pesar de los chistes fáciles sobre los cumpleaños que se celebran con “ciberamigos”, yo tengo claro que un año más, sois vosotros a los que yo quiero felicitar, y no por nada en especial, sino por todo, por ser interlocutores, amigos, colegas, compañeros, cómplices, y mucho más, en esta aventura de comunicación y diálogo que son los medios sociales.

Y es que siempre, detrás de las palabras, están las personas que las pronuncian, que las comparten… Sigue leyendo

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18 September

No todos los Community Managers son buenos comunicadores #Fail

community manager

No sé si estaréis o no de acuerdo con la afirmación, pero, independientemente de que haya excelentes comunicadores afortunadamente, hay una gran cantidad de personas trabajando como Community Managers que no saben comunicar, y cuando digo comunicar, me refiero a ese trabajo de conversación, comunidad, participación, engagement y generación de contenidos que habitualmente asociamos al Communty.

Conozco a algunos que no han tenido otra opción que ponerse a, como ellos dicen, “manejar” el Facebook, el Twitter y el blog de la empresa. Otros, tienen unos excelentes conocimientos técnicos, son magníficos SEO, Analistas, etc, pero no saben comunicar, otros, no tienen un plan, una estrategia, y así, suma y sigue. Sigue leyendo

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