Hablar de tarifas y precios resulta siempre algo incómodo y bastante arriesgado, pero cada vez recibo más emails y consultas de algunos de vosotros para que os “oriente” sobre cuánto debe cobrar un Community Manager o un Social Media Manager o Strategist. Como sabéis, no soy la persona más adecuada para responder a estas preguntas, en primer lugar porque no soy freelance, y en segundo lugar porque cada uno debe poner precio a su propio trabajo. No obstante, ante la duda, como siempre, he acudido a mis “colegas” freelance para sacar maś o menos una media de lo que se viene a cobrar en España, eso sí, hay que tener en cuenta que los presupuestos en Barcelona o Madrid, por ejemplo, son notablemente más altos que en Sevilla. Lo que os detallo a continuación es sólo una media basada en algunos de mis contactos, pero incluso entre ellos hay una diferencia considerable en las tarifas según su experiencia, formación y valía.
¿Cómo se elabora un presupuesto de Plan de Social Media Marketing para una empresa?
Lo más habitual según he notado es diferenciar entre acciones puntuales, como diseñar un blog o crear una cuenta, y acciones rutinarias, como postear, por ejemplo.
Acciones puntuales
- Plan de márketing, entre 300€ y 600€ (contempla todos los aspectos interesantes en la estrategia y planificación, gastos, roi, smo, canales y redes, análisis SWOT o DAFO, plan de crisis y reputación online, estudio de mercado, estudio de marca, etc)
- Preparación de Blog, entre 100€ y 250€ (incluye instalación de WP y diseño según plantilla más o menos modificada, si la plantilla es personalizada 100% la cantidad se triplica habitualmente. Esta cantidad no incluye hosting ni dominio)
- Apertura de cuentas en las Redes Sociales, entre 20€ y 200€ (no se tarda lo mismo en Twitter que en una Fan Page de Facebook)
Acciones rutinarias
- postear en el blog: unos 40€ a 80€ por artículo de unas 300 palabras mínino. Depende de la valía del Bloguero o Community Manager
- postear en las Redes Sociales y Social Media. Aquí hay una pequeña división entre los que cobran por horas (40€ a 50€/hora) a los que prefieren cobrar por lo que se llaman “paquetes“, habitualmetne más económicos;
- 10 horas mensuales —> 200€/mes
- 20 horas mensuales —> 400€/mes
- 40 horas mensuales —> 800€/mes
- informes de SMO y Reputación Online: unos 100€ (habitualmente contemplan el ROI)
- informes sobre posicionamiento SEO del Blog: habitualmente incluído en el precio via Analytics. Para otras herramientas sí se establecen pagos según las prestaciones de la herramienta y su coste.
Lógicamente, estos datos son una media más o menos según mis contactos. Por supuesto que hay presupuestos mucho más altos y mucho más económicos, pero las variables son muchas, y las más importantes son:
- experiencia y valía del CM o SMS
- esfuerzo/tiempo necesario para una estrategia de éxito.
Una PYME puede invertir menos, y como ya sabemos, eso implica que los resultados también serán inferiores y tardarán más en ser evidentes. Una empresa fuerte mediana o grande, lógicamente requerirá un mayor esfuerzo, el presupuesto será más alto pero los resultados serán notables en unos meses.
Todo es relativo, por ello es fundamental que las empresas entiendan que los Planes de Márketing y las tarifas o prespuestos pueden ser y de hecho son, muy variables: siempre deben ser personalizados y cuanto más se ajusten a las necesidades del cliente, del producto, del servicio y de la marca, más efectivo será.
El debate sobre la profesionalidad de los Social Media Marketeers
En otro post ya hablé un poco de los gurús y los semi-profesionales e incluso vende-humos, y no quisiera repetirme. Como en todas las áreas profesionales, hay bueno y malos, hay gente que se lanza a ver si tiene suerte sin tener casi preparación, y otros tienen un don especial para comunicar, planificar y entender el funcionamiento del Márketing en los Social Media. En todas partes cuecen habas, decimos en mi tierra.
Los malos profesionales dan mala reputación a los demás, pero no sólo en márketing, sino en todas las profesiones; hay sectores especialmente castigados por la mala reputación, y sin duda, los relacionados con el Márkeitng en los Social Media, se han unido al Top Ten, por así decirlo.
Así que, mi único comentario es rogar profesionalidad, honestidad y seriedad a todos los que nos dedicamos a esto. Cometemos errores, todos, y aprendemos, todos, pero ser profesionales es una obligación que no debemos nunca dejar en segundo plano.
¿Algún freelance por aquí quiere comentar sus tarifas? ¿Alguna Pyme o empresa con una buena/mala experiencia con un Plan de Márketing Social?
NOTA: agrego esta nota 24 horas después de publicar el artículo movida por la difusión y repercusión que ha tenido. Sólo quisiera aclarar que, aunque como he dicho no soy Freelance, estos precios NUNCA deberían ser entendidos como “representativos” de lo que debe ser, sino de lo que JAMÁS debería ser, por el bien del sector y de los excelente profesionales que trabajan duro en Márketing Digital y Social Media.
Artículos relacionados:
Pymes y Social Media Marketing: la realidad
Póngame un Community Manager para llevar: infravalorar al profesional
Cómo hacer un Plan de Márketing
Desmitificar el Márketing en los Social Media: realidad sin burbujas
Cómo ser Community Manager y no morir en el intento (sobre cursos)
Pasos básicos y elementales para PYMES en los Social Media
Si te ha parecido interesante el contenido puedes compartirlo en los Social Media, y si quieres postear este artículo en tu blog o website, contacta primero a la autora para evitar conflictos con el copyright.
En el primer bloque e informes SMO me parecen precios ridículos, se tardan días en hacer una instalación de WordPress + adaptar a imagen a medida de calidad, con lo cual 250 euros es sin lugar a dudas insuficiente. Y los informes SMO y reputación online se están cobrando a más de 1000 euros seguro.
¿Un plan de marketing por ese precio? Imagino que te refieres a un plan de acción en social media porque en 10 horas no se hace un plan de marketing. El resto lo veo bastante acorde a los precios del mercado, excepto si entramos en temas de agencias que ya se dispararían.
Saludos!
"postear en las Redes Sociales y Social Media. Aquí hay una pequeña división entre los que cobran por horas (40€ a 50€/hora) a los que prefieren cobrar por lo que se llaman "paquetes", habitualmetne más económicos"
¿Dónde se pueden conseguir empleos de este tipo?
Me alegra ver comentarios que se "rebelan" contra esos precios tan a la baja, en algún caso ridículos, sí. Pero hasta donde llegan mis contactos, desgraciadamente, es así, la media, claro. Algunos están incluso sobrepansando vuestra cifras, naturalmente, pero en cuanto hay alguien que cobra muy por debajo, la media cae.
Lo cierto es que algunos CM no son tales, pero frente a la crisis, hay que comer y pagar facturas, y muchos se buscan la vida como pueden. No seré yo quien critique a nadie por buscarse la vida, pero sí diré que ni están todos los que son, si son todos los que están, y como ya dije en su momento, si pagas monos, tienes plátanos.
Para que conste, sé de algún profesional excelente, que por falta de trabajo y no poder mudarse, está en esos precios… Lo dicho niestán todos los que son…
Gracias por los comentarios, la mayoría de los CM y SMS son licenciados y están muy infravalorados (como casi todos los licenciados de este país…).
Dolores Vela
Muchas gracias por el artículo, lo cierto es que desde hace unos días tenia varias pymes pidiendome presupuesto y el desglose que has hecho me ha servido bastante. Salu2
Si alguien me pide un plan de Marketing por 300€ lo más honrado tanto para él como para mí es decirle que por ese precio lo máximo que va a obtener es una hoja de recomendaciones…
Un informe de reputación de 100€ (contando que cualquier herramienta profesional vale a partir de $500) es como un chiste…
Así se destrozan las profesiones
Olá Dolores,
Saludos desde Portugal. Tienes algun articulo hablando de consejos de como empezar a trabajar de community manager Freelance (@ccduarte)
Excelente post Dolores, como el resto de comentarios creo que los precios están muy por debajo de lo que la labor de un Community Manager merece.
A pesar de eso agradezco mucho que, a través de este post, abras el debate sobre nuestro salario y el valor de nuestro trabajo.
Felicidades!
Saludos
Hola a todos:
Veo una pequeña laguna en el desglose en lo relativo a la medición por horas de posteo en Redes Sociales, ya que esto es absolutamente variable en función de las circustancias, sector, temporadas,… El tiempo de dedicación (mucho o poco) es imposible de cuantificar. Escribí un post al respecto hace unos días que viene muy al caso:
http://hoteles20.blogspot.com/2011/09/como-emplea-su-tiempo-el-community.html
Mi actividad profesional (de momento) está enfocada al sector hotelero. Partiendo de la base de contar con experiencia en redes sociales y en gestión de contenidos de blogs con una profesionalidad contrastada, puedo deciros, como referencia, que un paquete habitual qu se demanda en este sector incluye:
- Plan de estrategia en Redes Sociales
- Diseño, alojamiento y gestín de contenidos de un blog a un ritmo de un post semanal
- Creación de perfiles y dinamización de los mismos con un compromiso de escucha activa todos los días (de lunes a domingo) (Generalmente Twitter y Facebook)
Por este paquete se puede cobrar entre 600€ y 800€ mensuales. Yo particularmente, sabiendo por experiencia propia el trabajo que supone estos tres puntos, considero que es un precio bajo, pero los precios de los servicios los marca el mercado. La razón es que hay un importante obstáculo que tenemos que sortear los que ponemos empeño e intentamos hacer las cosas lo más profesionalmente posible. El obstáculo al que me refiero es el de aquellos vende-humo "low cost" que ofrecen precios irrisorios, si, pero se estrellan con los resultados. Esto abarata el precio que podemos ofrecer los que nos dedicamos a esto de forma digna y profesional.
Rafael super interesante tu aportación. Sabes, por tu trabajo en el sector hotelero, las tarifas y lso trabajos a realizar por un CM en el caso de un negocio de restauración?
Me sería de gran ayuda!
Un saludo
ANdrea
Francesc, no es que esté de acuerdo contigo, es que debería ser ilegal lo contario… Pero la realidad es que conozco quien trabaja con un plan de márketing para Social Media gratis si lo contratas durante un año… y eso es "Cero Euros"…
Altea, desgraciadamente la crisis, la falta de profesionalidad, la infravaloración y la necesidad, entre otras cosas, hacen que haya algunos CM trabajando casi gratis.
Rafael, gracias por tu comentario, muy ilustrativo
Os recomiendo a todos este otro artículo que es 100% caso real, como ejemplo ilustrativo: Póngame un Community Manager para llevar: infravalorar al profesional (http://www.socialmediacm.com/2011/08/pongame-un-community-manager-para.html).
La empresa quería sólo gastar 300€, y pedía un plan de márketing, cinco blogs (diseño y posteo habitual incluído), creación de los canales sociales y posteos, informes… )
Yo suelo cobrar tarifas un poco más bajas en Colombia, y además si me contratan por un año suelo incluir dentro del precio los servicios de dominio y hosting, y en algunos casos el valor de las plantillas de diseño.
Estimada Dolores,
Decirte, en primer lugar, que tu información me ha parecido muy esclarecedora y bastante acertada. De hecho, la he compartido en LinkedIn con varias personas que días atrás se hacían preguntas sobre cómo tarifar este tipo de colaboraciones.
En segundo lugar, señalar que formo parte de Redacciona.com, empresa que se dedica a poner en contacto freelance con empresas y agencias de comunicación que buscan bien un colaborador habitual, bien post de diferentes profesionales para sus blogs y webs, y los presupuestos que están dispuestos a asumir son muy dispares, desde 7 euros el post diario o semanal para textos de 300 palabras no muy elaborados, a 40 euros la entrega semanal -con fotografía- de temas muy específicos y que requieren de perfiles más especializados.
También hay quienes prefieren pagar más y asegurarse una entrega periódica de post muy elaborados. En definitiva, que hay de todo, es difícil dar unos márgenes porque las necesidades son variopintas.
Espero que mi aportación te sirva de ayuda.
Gracias y un saludo.
hola, me parecen que las tarifas son muy baja, estoy terminando mi licenciatura en com social y periodismo y empezare en estos días un curso on-line de cm con CUMA y solo el curso de tres meses cuesta casi un millón de pesos en mi país. entonces me parece que es muy económico lo que cobran en España..pero comparto con algunos de los comentaristas que también hay mucho vende humo y sin algún tipo de certificación, es de verdad hay mucha información gratis en la web. así como crece el oficio el CM y SMS, así pronto desaparecerá, pues ya no será rentable hacerlo, cualquiera con un poco de creatividad y curiosidad puede aprender el oficio. YAZID
Dolores,
Interesante tu post. Va bien tener referencias. Sin embargo, planteo la siguiente pregunta:
¿Cómo cobrar de los precios que propones para arriba a una pymes (por ejemplo una cafetería restaurante con dos locales en una ciudad pequeña) que no tiene ni idea de lo que es el marketing electrónico, que no sabe ni lo que quiere y tiene en mente el concepto de web estática simple?
Gracias
No me dedico ser CM, por lo menos de forma general, pero lo que indica Isabel en los comentarios tiene mucho sentido, y se ve, no sólo en esto sino en todos los sectores.
Estoy de acuerdo en que hay mucho aprovechado del momento que sin tener ni idea, hace unos chandríos tremendos a sus clientes por muy poco.
Pero también lo que dice Isabel es cierto y muchos conocemos ejemplos en nuestros clientes o conocidos.
La crisis ha obligado a pensar a muchos profesionales, principalmente autónomos o comenzando que perdían operaciones por precio con clientes que no se lo pueden permitir o perdían clientes contra grandes agencias porque las empresas que se lo pueden permitir, entienden que no quieren riesgos y se van al prestigio de su proveedor (sin malinterpretaciones, por favor). El único remedio que queda es bajar los precios para que las empresas que antes no se lo podían permitir, ahora si cuenten con la posibilidad del servicio.
En la mente del profesional: "mas vale pájaro en mano, que ciento volando". Es penoso pero la economía de mercado es así y tenemos que jugar con las reglas que nos dan, no las que nos gustaría.
Por otro lado, tiene su parte positiva y es que las pequeñas empresas que nunca habrían podido crecer por no poder permitirse este tipo de servicios, mejoran nuestro tejido económico, y como cada vez son más, los precios vuelven a subir.
Lo dicho es el sistema económico que nos ha tocado vivir. Pero sólo es mi opinión.
Un saludo,
Julio
Los ingresos por cada articulo que comentas (40 euros por articulo de 300 palabras) son alucinantes. Si fuera así en mi país, me habría hecho millonario! Qué empresas pagan esas cantidades?. Te agradecería mucho esa información para contactarlos.
Hay precios que se aproximan bastante al mercado pero otros los veo demasiado bajos. Hay que distinguir entre el trabajo mecánico y el trabajo creativo + años de experiencia. Por ejemplo, dar de alta un perfil parece que lo puede hacer cualquiera, pero que cumpla con las necesidades exactas de un cliente requiere de bastante más.
Por cierto, quien hace informes de SMO y reputación online CONTEMPLANDO EL ROI, por 100 €.
dejame ver si traigo suelto…
¿Los CM montan CMS?
No entiendo nada.
Saludos
Por lo que veo a nadie aquí le gusta dar precios concretos Les da MIEDO!
Yo particularmente cobro entre 5 y 10 mil dolares solo por el servicio de coach.
Por lo general ellos tienen sus equipos de desarollo.
Ahora si necesitan mis servicios + desarrllo cobro mas por supuesto. deduzcan uds.
Les recomiendo hacer trabajos ideales con cleintes ideales. Y nunca cobrar barato Jamás.
Admiro tu energía y convicción. Estoy a punto de proponer mis servicios a una institución y tus palabras me han motivado. Podrías recomendarme libros que te han ayudado a tener esta actitud? Cualquier recomendación tuya será muy bien aceptada.
Saludos,
Daniel.
Muchísimas gracias por tus palabras… La verdad es que la actitud está dentro de nosotros, en mi caso, la vida misma, cada persona que he conocido, cada experiencia…
Un abrazo
Me parece que se olvidan de algo importante… desde España contratan a CM en sudamerica que hacen el trabajo por 5 euros la hora (y para ellos es una muy buena paga). No lo olviden.
Simpático ver como el autor se refiere a sus rivales como semi-profesionales o vendehumos que se infravaloran. Siempre se leen esos comentarios en los blogs redactados en español. Sí es posible que existan, pero este es un negocio nuevo y nadie se puede considerar con todas las respuestas.
Sentimos que su artículo dejó por fuera muchos elementos técnicos que suponen el propósito métrico y de negocios de la función del CM que es más que postear. Por ejemplo, cuánto cobrar por adicionar Google Analytics al iFrame que va inserto en el fan page? ¿El diseño individual de cada sales funnel asociado a cualquier media que se postee? La estrategia del CRM para medir convertibilidad y segmentación?
Conocer el uso apropiado de Facebook Ads para el cultivo de nuevos Likes y el de otros mecanismos como Google AdWords, AdBrite, A-Platform y .Fox para inducir nuevos Likes importados de plataformas foráneas a Facebook.
Parece que mucha gente considera que la actividad del CM es más la de ser periodista, pero no lo es. En realidad es una combinación de economista, con conocimientos de mercadeo digital y webmastering, ya que poco-a-poco el trabajo de cultivar convertibilidad en la web y redes sociales se está transformando en un elemento vital para la adquisición de clientes para las empresas.
Por allí leí que un CM instalando un CMS… Claro que sí, o es que ese profesional no conoce que la forma más económica y eficiente de armar una conexión conversacional entre el sitio nativo corporativo y Facebook es a través de un iFrame vinculado al CMS WordPress?
Aquí hablamos como si el CM fuese un elemento aislado que trabaja independiente y sin ninguna directriz de la división de negocios o mercadeo de la firma que lo contrata, cuando la realidad es que se propone una agenda de actividades semanales que atienden a una programación diaria que conlleva la creación de conversaciones basadas en videos, polls, notas, imágenes promociones al consumo y hasta concursos.
Al final del día necesitamos identificar a los seguidores de la marca para quienes trabajamos y expander nuestro ducto comunicacional al email, newsletters, SMS/QR y demás, donde el CM es el responsable de convertirlos hasta monetizarlos con la ayuda de Google Analytics e Insights.
En nuestra empresa por ejemplo cobramos la configuración de la estrategia de digital media que llevaría a cabo el equipo de CM, dependiendo del mercado donde resida el cliente y el tamaño de su audiencia. Cobramos un retainer pero por lo regular el trabajo de rutina y mantenimiento de la conversación es realizado internamente.
No creo que seamos vendehumos ni que nos infravaloremos sino que debemos reconocer que la mayoría de la clientela disponible está compuesta por pequeños negocios familiares que funcionan en economías en crisis, sobre todo en Estados Unidos (Hispanic) y la EuroZona.
Son empresas familiares obligadas a ganar clientes y mantener a los otros evitando el churn hacia rivales.
Considero que ese mismo cliente que paga poco hoy, con el trabajo del CM alineado a la unidad de mercadeo y negocios irá pagando más según el beneficio de los aportes exitosos del profesional de CM.
No se trata de cobrar menos…
Muy interesante tu comentario, Anónimo, lástima no tener un nombre para referirme a ti. En un post no se pueden entrar en todos los aspectos técnicos, sino ma´s bien esperar ese debate que gracias a ti y a otros que han comentado hace que la información sea más "colaborativa" y "completa".
Estoy más que de acuerdo contigo en que un CM no puede ser sólo alguien que redacte, como ya he mencionado en otros posts con anterioridad, creo que en eso ya estamos todos de acuerdo. Y también es muy cierto que en un terrenos relativamente nuevo como es este, nadie puede saberlo todo, pero discrepo en que no haya expertos, un experto no es quien lo sabe todo, un experto en energía nuclear no lo sabe todo, sino que sabe lo suficiente para continuar y avanzar en su investigación, entre otras cosas. Quiero decir, que tanto en este campo con en otros, un experto es alguien que evoluciona. Y sí, sí creo que algunos por ahí están más que cualificados para ser expertos, Gaby castellanos, Juan Merodio, Tristán Elosegui… Afortundamente los hay. La palabra que no me gusta nada es la de gurú, esa la detesto.
Y por último, te equivocas al decir que es "Simpático ver como el autor se refiere a sus rivales como semi-profesionales o vendehumos…": en primer lugar, es autora, no autor, jejjeeeeee: en segundo lugar, no son rivales porque técnica y efectivamente, para ser rivales yo tendría que ser autónoma, y no lo soy, no estoy en competencia con nadie, pues. Y que existen lo vende-humos es una realidad, en esta y otras muchas si no en todas, las profesiones, no se trata de descalificar, sino de poner de manifiesto una realidad que todos conocemos, es algo similar a los cursos basura: existen, pero también los hay buenos. En mi blog sólo trato de comunicar lo poco o mucho que sepa y compartirlo, me gusta "mojarme" y dar mi opinión igual que me gusta que deis la vuestra.
Los que me conocen saben perfectamente, que para mí, todos son colegas, no rivales, no compito con nadie por conseguir ningún trabajo afortunadamente hay que decir, ya que tengo la suerte de estar en un puesto fijo con el que estoy mas que satisfecha.
Eso sí te digo, tengo colegas que son freelance o autónomos y aún así, no por ello no van a poder decir que hay vende-humos, es que los hay, y no porque se diga que existen se están tachando a los "rivales" de nada… Es mi opinion. en todas partes hay excelente, buenos, regulares, mediocres y malos profesionales… Sólo el trabajo de cada uno responde a qué se es.
Una vez más, gracias por la aportación y los apuntes, que siempre vienen bien ;o)
Saludos
Dolores Vela
Gracias por la información, Dolores. Tal y como están las cosas, da gusto ver que alguien se toma la molestia de pintar una foto, para mí, más que aproximada. Y da pena ver como, con la que está cayendo, hay queien sigue pensando que su tiempo y esfuerzo valen más que los de los demás.
Eres una Crack Dolores, siempre al servicio de toda la comunidad. Un cordial saludo!!!!
Me encanta este post, me ha ayudado mucho por que quiero dedicarme al community management, por que me gusta, y creo que soy apto( si no no me gustaría
)
pero creo que que sepuede matizar un poco más los precios según el tamaño de la comunidad. No sólo por la horas de trabajo, ¿cómo cobras según los resultados con tus horas de trabajo? Cuanto mayor es la comunidad mayor es la responsabilidad que se tiene sobre esta, También hay que cobrar por esto, ¿no?.
Yo había creado un listado de precios según el número de seguidoresc,Cuantos más seguidores más se cobraba ya que se tenia más responsabilidad y más horas de trabajo. No dejar (según mi punto de vista el CM hace un poco de todo y entre ello la att al cliente) a nadie sin comentarios ni respuestas etc.
Me he dado cuenta gracias a este post y sugerencias de amigos que tengo que buscar una manera que compatibilice las horas de trabajo, resultados, y tamaño de la comunidad.
Este tema me da dolores de cabeza por que no quiero vender humo, quiero ser lo mas profesional posible. Por eso quiero que se refleje los resultados obtenidos.
Estupenda publicación Dolores, gracias por "mojarte" pues ayudas a muchos a comprender todo lo que implica un CM, estoy segura que viene más, pero esto que haz posteado es valiosísimo. De hecho te seguiré x Tw, G+ fb. y Lin.
Gracias.
Me parece un artículo muy fiel a la realidad. Me confieso CM buscavidas y ahora mismo no veo honesto cobrar más por mi trabajo, no vendo humo yo tampoco soy uy claro a la hora de trabajar para con alguien.
alguien podría facilitarme un modelo o plantilla de presupuesto para cm? gracias
Se ha puesto muy interesante todo el tema, en mi país vamos haciendo muchos muchos esfuerzos para demostrar lo rentable de las actividades de CM, yo cobro poco peto se que dentro de un par de meses hare valer todo el trabajo para poder subir precios.
Saludos
El hecho de que en los paises de sudamerica se cobre muy por debajo de la media es justamente que no hay una clara percepción del costo ral y de las actividades que tiene que realizar un CM, ademas de ello se trabaja por resultados y no solo por diplomas. Muy interesante el aporte…..
Dolores, ya que veo que sabes del tema…me gustaría pedir que aclarases un poco las funciones del Community Manager y los conocimientos que se necesitan, aparte de estudiar un curso como tal…
Últimamente he visto ofertas de empleo de lo más disparatadas…quieren una persona con Licenciatura en Dirección de Empresas, o Periodistas, o con carrera en Marketing,y digo yo, ¿para ser Community Manager?
Yo estoy estudiando un BA Businnes, Management and Administration y cuando acabe mis estudios, si tengo que hacer campaña, lo suyo sería diseñarla, implementarla y monitorizarla, pero para nada escribir yo misma en Facebook o Twitter, para eso está el Community Manager.
También tengo título de Community, pero claro, con lo que piden en el mercado, nadie me contrata…
Por otro lado, he visto sueldos de 600 y 900 euros. ¿Es qué el mundo se ha vuelto loco de repente y no me he enterado?
Me encantaría que escribieras algo sobre el tema.
Muchas gracias por tus artículos, me resultan muy interesantes.
Saludos,
Montse
En Cordoba con esos precios es muy dificil, conseguir tu sueldo acorde a horas y esfuerzo, la gente aun desconoce todo lo que hacemos, ahi estamos.
Muchísimas gracias por la tan útil información !
Estoy haciendo mis "primeros pinitos" en el tema y me parece muy interesante.
Saludos,
Jenny
Excelente artículo, gracias por clarificar algo que suele darnos tantos dolores de cabeza!
Jhon Silva, los costos en Sudamérica son más bajos, por eso también lo son los precios de estos servicios. Igual es un tema interesante para discutir también, es decir, si cobramos a precios internacionales (por un servicio que no depende de una locación fija) o a precios nacionales. La última opción tiene el inconveniente de quitarle trabajo a profesionales de países con costos más altos, ya que todo el cúmulo de trabajo va a parar a Asia y luego a Sudamérica, como sucede con el desarrollo de software.
Dolores, hace tiempo que te sigo en Twitter y no había visto este artículo hasta hoy, gracias a una compañera del sector. Es como una bendición porque iba muy perdido cuanto a que facturar y ahora se si me toman el pelo o no. Gracias por compartir esta información!
Buenos días,
Yo he hecho planes de Social Media integrales, con auditoría previa, análisis DAFO, análisis de competencia, protocolos de comunicación, gestión y crisis, plan de acción… Es un trabajo que tranquilamente puede llevarte semanas para ser realizado exhaustivamente y poder presentar un informe entendible para una empresa. Es un trabajo por el que cobrar lo que he leído me parece irrisorio. No hago planes por menos de 700 euros porque me parece infravalorar mi tiempo y conocimientos.
En cambio, cobrar 40-50€ la hora por tuitear, actualizar el Facebook o Pinterest, me parece un precio alto. Normalmente, si tienes un plan de acción y un protocolo a seguir, estas tareas salen más baratas.
Lo que dices, Dolors, es completamente cierto. Se están cobrando estos precios porque hay seudo profesionales que cobran menos, y a la gente que esta preparada le cuesta competir y convencer a la empresa de que el trabajo bien hecho cuesta un dinero. Pon a tu sobrino a tuitear y obtendrás cualquier cosa menos beneficios.
Por lo demás, se echa de menos un articulo como este, que establezca algunos precios orientativos para saber cuanto se esta cobrando. Hay mucho secretismo sobre lo que cobra cada uno.
Un abrazo,
@intakito
Buen artículo Dolores,
Estoy buscando información sobre presupuestos de Social Media y está muy bien este post, aunque me parece que el precio por un plan de marketing es muy por debajo de lo que debería ser.
Si algún CM freelance pudiera colgar un caso real o con datos sería perfecto! Nadie se anima?
Saludos!
¿Los CM montan CMS como WordPress y “personalizan” el diseño?
Pensaba que eso era trabajo del diseñador/maquetador (como yo).
Yo creo que es contraproducente ofrecer servicios que se salen de vuestro perfil profesional. Así se extiende la imagen de que un CM es cualquiera, lo mismo hace un plan de marketing, que escribe articulos, maqueta, diseña o te prepara el café…
Personalmente como diseñador, prefiero llegar a un acuerdo previo con algún conocido que sea CM, por si un cliente me pide un servicio de este tipo. E igual para el SEO o cualquier otro servicio que se salga de mi perfil profesional, aunque tenga conocimientos y sea totalmente capaz de hacerlo.
Por el resto me parece interesante. Un saludo
Carlos, mil gracias por tu comentario. No podría estar más de acuerdo contigo, sin embargo, la realidad que se impone no es la que quisiéramos, y no son pocos los CM que hacen el café y pasean al perro…
Un saludo
Totalmente de acuerdo contigo Dolores. Esta muy bien querer cobrar esos precios, pero también es importante pagar las facturas. Y en la situación q tenemos, nos tenemos q ajustar. Aunque muchos CM os reveláis ante esto, es lo q hay. Y yo muchas veces antes de presentar un presupuesto prefiero saber el presupuesto q tiene el cliente y ajustarme a el antes de quedarme sin nada. Tampoco voy a cobrar 50€ x toda una estrategia pero si ajustarlo muy mucho.
La realidad siempre se impone y manda, pero nosotros hacemos la realidad, en nosotros está cambiarla… Aunque eso sí, está complicadísimo…
Hoy , si deseamos triunfar en la red, tenemos que tener en cuenta que el buscador mas importante mas usado de internet es google, y dependiendo de las posiciones que alcancemos, venderemos mas o menos.
Lo triste es que en las acciones rutinarias no se valora. Tenemos que cambiarlo entre todos los compañeros.
Se que este post ya tiene tiempo pero esta pregunta sigue vigente en muchos foros ya que ciertamente es muy difícil definir una tarifa por la particularidad de cada cliente. Por todo esto escribí este post donde hablo de los aspectos que hay que tener en cuenta para fijar una tarifa. Cualquier comentario es bienvenido http://www.mkupve.blogspot.com/2012/08/cuanto-cuesta-un-community-manager.html
Hola.
No hay nada como hablar de precios para estimular a la comunidad. Buen trabajo Dolores. Me parece que refleja una realidad, no deseable, pero una realidad.
Son situaciones que no siempre tienen que ser así, pueden cambiar, seguramente en función de resultados obtenidos y en la medida que el cliente “exija” otro tipo de servicio y por lo tanto lo valore y lo pague.
Saludos a todos.
Muy útil tu artículo, Dolores. Aunque es difícil encontrar un punto medio entre esfuerzo, justicia, y competitividad…
Un saludo
Para todos lo que dicen que son tarifas muy bajas: ¡bien venidos a la Internet! a la globalización, para los países ricos son precios ridículos, pero para la india o países en vías de desarrollo son tarifas altas, y como Internet es mundial, la competencia al final dicta los precios, simple economía de mercados.
Actualmente hay empresarios que solo confía en las empresas locales para estos servicios, pera cada vez más empresarios se van por las tarifas reducidas en el exterior.
Hola a todos, me ha parecido un artículo muy interesante y los comentarios, aún más. Viendo que algunos sabéis mucho de las cifras que se manejan en el mercado, quisiera preguntaros si me podéis decir aproximadamente cuanto se cobra por un estudio de segmentación de clientes ( aprox. 30.000).
Tengo mucha experiencia laboral en este campo, pero estoy empezando como freelance y os agradecería mucho vuestra ayuda.
Lo menos que cobro por la Adm de un Fan Page son $500 teniendo en cuenta que sea una página no dem grande, pues me di cuenta que aún siendo una página pequeña el generar contenido, crear diseño dar respuesta a lo que pase en la página y la creación de campañas es algo que te va a consumir mucho tiempo… Saludos desde Costa Rica!
Sólo Carlos lo ha comentado de pasada…
¿Que hace un CM haciendo informes SEO? Y además con el Analytics… Y también hay gente hablando por ahí de que los CM han de hacer estudios de keywords…
Con todo el respeto, con el Analytics tu informe seo tendrá una única línea, y el estudio de keywords cuesta 150 euros uno sencillito porque necesitas herramientas profesionales que estudien a la competencia y te revelen datos que no se pueden obtener sin pagarlas.
Se quiere matar al SEO, pero esta demostrado que posicionar bien en los buscadores es la opción más rentable y la que más tráfico y de mejor calidad trae a una web.
Cualquiera puede hacer SEO. Pero por favor, que aprenda primero y que lo haga bien. Que no por nada los profesionales nos dejamos cientos de euros al mes en herramientas seo.
Saludos
Totalmente de acuerdo, Natan, de ahí que cada vez haga más hincapié en la necesidad de especilizarse, de no hacerlo “todo”, porque difícilmente sabremos hacerlo todo a un nivel profesional adecuado. Desafortunadamente, la realidad es muy diferente…
Un saludo y gracias por la aportación.
Tantos años metida en comunicación para ver como sigue estando totalmente desvalorizada, plagada de intrusismo profesional y con unos sueldos que hacen llorar.
Yo no solamente estudié Periodismo. También Realización Audiovisual, me formo constantemente como Community Manager, soy “bastante” geek, me apasiona aprender informática por gusto (programas de diseño, html, meterme en SEO… Lo que me echen), seguir estudiando publicidad (sí, en Periodismo se hacen -o hacían- asignaturas de publicidad, márketing, comunicación corporativa…) y, como curiosidad adicional, me apasiona el mundo de la comunicación animal.
Para mi desgracia y la de muchos/as, lo que nos apasiona y nos mueve sigue estando devaluado.