Category Archive Redes Sociales

Diferencias entre influenciadores, prescriptores y evangelistas

Este post nace dando respuesta a una pregunta de @pazsegura en el post anterior, veía que me extendía un poco más de la cuenta, y  se me ocurrió darle un poco más de espacio a la diferencia entre influenciador, prescriptor y evangelista.

Debo comenzar por aclarar que es una “segmentación” a título personal y que radica en algo que surgió hace tiempo a nivel estratégico y organizativo, por así decirlo. Es decir, no basta a menudo con decir que alguien es importante para la estrategia, o quiénes son los influenciadores, o con hacer un plan de fidelización o de recompensa, sino que es importante saber qué valor tiene cada perfil para definir cómo podemos no ya sólo incluirlos en nuestras acciones estratégicas, sino darles ese merecido espacio y reconocimiento. Leer más

Metricas I: Facebook y Twitter

Que las métricas son importantes ya lo sabemos, sin ellas es una cábala saber si nuestras acciones y estrategia van por buen camino, y sobre todo, ser capaces de analizar, corregir y mejorar lo que estamos haciendo. El problema es saber qué es relevante y para qué,e s decir, no se trata sólo de saber qué dato ha mejorado, o qué red social envía más visitantes a nuestra web, por ejemplo, sino cuáles tienen de verdad valor e importancia, es decir, cuáles con de calidad.

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Cronograma, tareas y pautas para el Community Manager

Una de los principales problemas con los que se encuentran los Community Managers, es sin duda la organización y distribución de sus tareas, por no entrar en la definición de las  mismas. Por eso hoy, después de un mes sin tiempo para mi blog, os dejo por aquí algunas pautas, tareas, cronograma y consejos que considero elementales. Leer más

¿Qué le pides a un Communty Manager? Tipología de perfiles.

Siempre que hablamos de Community Managers parece que unos tenemos en la cabeza un determinado perfil profesional que nadie más en común comparte, y es que las profesiones “jóvenes” que además parecen estar en un cruce de caminos disciplinar, suscitan todo tipo de interpretaciones y dudas respecto a las labores y tareas específicas del profesional, eso sin entrar en su cualificación y background. Leer más

Optimización Digital para Contenidos Online: ODCO

La metodología es esencial en nuestro trabajo, así como documentar tal y como comentaba en el anterior post. Los contenidos son los reyes de la partida, los que ganan, los que posicionan, los que fidelizan y captan, los que enganchan y dan notoriedad y visibilidad a las marcas. Ahora bien, esos contenidos deben ser cuidadosamente analizados, evaluados, estructurados, planificados y finalmente, redactados, editados y publicados para que sean realmente útiles para cumplir sus objetivos, dicho de otro modo, necesitamos contar con una definición estratégica, dentro del Plan de Contenidos o Plan Estratégico de Comunicación, de la arquitectura de la información. Leer más

Comunicación humana 2.0: psicosemántica

Hace ya algún tiempo, un par de añitos, intervine en el Adictos al Social Media en Sevilla con una pequeña charla sobre comunicación digital, qué cambios supone, qué diferencias hay entre la sociedad de la información y la del conocimiento, qué paradigmas cambian con las interacciones y el papel de los nuevos usuarios, prosumidores, consumidores inteligentes, influenciadores, y lo que llamamos la democratización de la comunicación y la información. Leer más