Category Archive Comunicación 2.0

Cronograma, tareas y pautas para el Community Manager

Una de los principales problemas con los que se encuentran los Community Managers, es sin duda la organización y distribución de sus tareas, por no entrar en la definición de las  mismas. Por eso hoy, después de un mes sin tiempo para mi blog, os dejo por aquí algunas pautas, tareas, cronograma y consejos que considero elementales. Leer más

Latitud 70 Marketing Digital, mucho más que un nuevo proyecto

Mi primer post del año quería ser otra cosa, tengo docenas de temas en el tintero esperando, pero como veis, estoy tan ocupada y liada que no tengo tiempo ni para dedicarle el mimo y tiempo que merece mi blog: un buen propósito de año nuevo, volver a publicar al menos semanalmente.

Hoy en realidad, quiero contaros un poco más de mi nuevo proyecto, Latitud 70 Marketing Digital, y es que como decía en mi último post, estamos poniendo rumbo la norte, y ese norte, es digital. Leer más

La Sociedad del Conocimiento en la estrategia Social Media

Vivimos la “sociedad del conocimiento“, frente a la anterior “sociedad de la información“, (capacidad humana de gestionar la información de forma crítica, frente a capacidad tecnológica, respectivamente), pero, ¿sabemos gestionar el conocimiento? ¿Qué nos aportan los medios y redes sociales? ¿Cómo podemos mejorar nuestras estrategias, empresas, negocios, marketing y comunicación gracias a la inteligencia colectiva?  Leer más

Por vosotros…

Bueno, pues sí, hoy es mi cumpleaños… Y a pesar de los chistes fáciles sobre los cumpleaños que se celebran con “ciberamigos”, yo tengo claro que un año más, sois vosotros a los que yo quiero felicitar, y no por nada en especial, sino por todo, por ser interlocutores, amigos, colegas, compañeros, cómplices, y mucho más, en esta aventura de comunicación y diálogo que son los medios sociales.

Y es que siempre, detrás de las palabras, están las personas que las pronuncian, que las comparten… Leer más

No todos los Community Managers son buenos comunicadores #Fail

No sé si estaréis o no de acuerdo con la afirmación, pero, independientemente de que haya excelentes comunicadores afortunadamente, hay una gran cantidad de personas trabajando como Community Managers que no saben comunicar, y cuando digo comunicar, me refiero a ese trabajo de conversación, comunidad, participación, engagement y generación de contenidos que habitualmente asociamos al Communty.

Conozco a algunos que no han tenido otra opción que ponerse a, como ellos dicen, “manejar” el Facebook, el Twitter y el blog de la empresa. Otros, tienen unos excelentes conocimientos técnicos, son magníficos SEO, Analistas, etc, pero no saben comunicar, otros, no tienen un plan, una estrategia, y así, suma y sigue. Leer más

Social Media: ¿por qué dejamos de lado la estrategia en comunicación y nos centramos sólo en el marketing?

No deja de sorprenderme el hecho de que siempre que hablemos de medios sociales, redes sociales, blogging, microblogging, etc, nos centremos prácticamente todos en el área del marketing digital. Me explico. Parece que se nos olvida el hecho más obvio de los social media, y es que son eso, “medios“, es decir, comunicación. Cuando la televisión empezó a dar sus primeros pasos, no pocos se lanzaron a estudiar las posibilidades, los cambios, los entresijos, la revolución que podría suponer a nivel comunicativo: los periodistas se tenían que adaptar al nuevo medio, si antes era radio y prensa básicamente, ahora además se unía la imagen, y las reglas cambiaron para siempre. Leer más